Jogosultak köre
Az a fogyasztó, aki rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben, Palota lakhatási támogatásban, Palota ápolási támogatásban részesül, vagy a háztartásában élő más személy ezekben a támogatásokban részesül.
Mit kell tennie
Elektronikus ügyintézés esetén:
Az E-Önkormányzat portálon először válassza ki Budapest Főváros XV. Kerület Rákospalota, Pestújhely, Újpalota Önkormányzatát, majd töltse ki és elektronikusan küldje be a szociális ágazat kérelem ügytípus VÉDENDŐ FOGYASZTÓ IGAZOLÁSHOZ KÉRELEM űrlapot.
Személyes ügyintézés esetén:
Személyes ügyintézés esetén lehetősége van Budapest Főváros XV. Kerületi Polgármesteri Hivatal Ügyfélszolgálatára időpontot foglalni online módon az Időpontfoglalóra kattintással.
Határidők
Az ügyintézési határidő 60 nap.
Benyújtandó dokumentumok
Személyes ügyintézés esetén:
- Érvényes személyazonosításra alkalmas fényképes okmány (személyazonosító igazolvány, útlevél vagy vezetői engedély).
- Lakcímet igazoló hatósági igazolvány.
Fizetési kötelezettség
Az eljárás költség- és illetékmentes.
Eljáró szerv
Budapest Főváros XV. Kerületi Polgármesteri Hivatal Népjóléti és Intézményfelügyeleti Főosztály.
Felettes szerv/jogorvoslat
Egyéb információ
Szociálisan rászoruló fogyasztónak azt a természetes személyt kell tekinteni, aki, vagy akinek a háztartásában élő személy:
- időskorúak járadékában részesül,
- aktívkorúak ellátására jogosult,
- lakásfenntartási támogatásban részesül,
- ápolási díjban részesül,
- rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesül,
- otthonteremtési támogatásban részesült, a támogatás megállapításától számított 3 éven keresztül, vagy
- nevelőszülő, hivatásos nevelőszülő, aki saját háztartásában neveli a gondozásába helyezett átmeneti vagy tartós nevelésbe vett gyermeket.
Fogyatékkal élő fogyasztó:
- a fogyatékossági támogatásban részesülő személy,
- a vakok személyi járadékában részesülő személy, továbbá
- az a személy, aki, vagy aki után szülője vagy eltartója magasabb összegű családi pótlékban részesül.
A védendő fogyasztók nyilvántartásába felvett fogyasztó az alábbi kedvezményekkel élhet:
- részletfizetési kedvezmény és fizetési haladék évente egy alkalommal (meghatározott feltételekkel), valamint
- igényelheti előrefizetős mérő felszerelését.
Fogalmak
Háztartás: az egy lakásban együtt lakó, ott bejelentett lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel rendelkező személyek közössége.
Lakcím: ennek megállapítása szempontjából a személyiadat- és lakcímnyilvántartás adatai irányadóak.