Ügyfélszolgálati Csoport

Feladatok

1. a közterület használati hozzájárulással kapcsolatos egyszerűsített ügyintézés,
2. ügygondnok kirendelés a jegyző hatáskörébe tartozó közigazgatási hatósági ügyekben,
3. a talált tárgyakkal kapcsolatos jegyzői feladatok,
4. a hirdetmények, önkormányzati rendeletek kifüggesztésével kapcsolatos feladatok,
5. az ügyfelek hivatali ügyintézéssel kapcsolatos általános tájékoztatása, nyomtatványokkal történő ellátása, hivatali feladatkörbe tartozó beadványok, kérelmek átvétele,
6. a Földforgalmi törvényben meghatározott, jegyzői hatáskörbe tartozó hatósági feladatok,
7. hatósági bizonyítvány kiállítása a jegyzői hatáskörbe tartozó földügyekben,
8. hatósági bizonyítvány kiállítása a lakás rendeltetési egységek számáról a családi fogyasztói közösségek gázártámogatásának megállapításához,
9. az Önkormányzat által biztosított ingyenesen hívható „Zöld számra”, valamint az Önkormányzat honlapján elérhető fórumra, valamint az ugyfelszolgalat@bpxv.hu email-címre érkezett bejelentések fogadása, nyilvántartása és továbbítása a hivatal illetékes szervezeti egységei felé,
10. a Fővárosi Biztonsági Iroda által működtetett Városgondnoki Szolgálat (VarGo) honlapjáról heti rendszerességgel a szabálytalanságok legyűjtése, továbbítása a hivatal illetékes szervezeti egységéhez,
11. a Központi Címregiszterben (KCR) történő címképzéssel kapcsolatos jegyzői feladatok,
12. házszámváltozással, új utcák házszámozásával kapcsolatos önkormányzati feladatok,
13. a közterületek elnevezésével, illetve átnevezésével kapcsolatos képviselő-testületi döntések előkészítése,
14. lakóingatlan lefoglalásának tényéről szóló végrehajtói tájékoztatások nyilvántartása,
15. a jegyző- illetve polgármesteri félfogadására jelentkezők listájának elkészítése és továbbítása a jegyzőhöz, polgármesterhez, az előzetes bejelentkezések alapján,
16. a Hatósági Főosztály által tartandó – műszaki, építésügyi szakismeretet igénylő – helyszíni szemléken történő részvétel,
17. az Ügyfélszolgálatra építésügyi hatósági vagy szabályozási kérdésekben érkező ügyfelek általános tájékoztatása, a Főépítész iránymutatásai szerint,
18. igazolás kiállítása lakóingatlan egyedül történő használatáról 60 liter űrmértéket meg nem haladó hulladék gyűjtésére szolgáló gyűjtőedény igényléséhez,
19. a hivatali telefonközpont kezelőjének távollétében a hivatali telefonközpontba érkező hívások kezelése.