Vásárlók könyve hitelesítése

Ügyintézés

A kiskereskedelmi és vendéglátó üzleteknek főszabályként hitelesített vásárlók könyvével kell rendelkezniük, ez a kötelezettség azonban nem vonatkozik a gyógyszertárakra és a nemzeti dohányboltokra.

A vásárlók könyve nyomdai úton előállított A4-es vagy A5-ös méretű, legalább 10 sorszámozott lapot tartalmaz.

A vásárlók könyvét az üzlet címe szerinti település jegyzője (budapesti kerület esetében a kerületi jegyző) hitelesíti.

Az ügy jellegéből adódóan csak személyesen intézhető.

Személyes ügyintézés

Jogosultak köre

Az üzletet üzemeltető kereskedő.

Mit kell tennie

Személyes ügyintézés esetén:

Az üzletet üzemeltető kereskedő vagy meghatalmazottja a kitöltött Vásárlók könyve hitelesítése kérelem nyomtatványt és az általa megvásárolt vásárlók könyvét hitelesítésre nyújtsa be ügyfélfogadási időben Budapest Főváros XV. Kerületi Polgármesteri Hivatal Ügyfélszolgálatán. Személyes ügyintézés esetén lehetősége van az Ügyfélszolgálatra időpontot foglalni online módon az Időpontfoglalóra kattintással.

A letölthető nyomtatványt megtalálja a Benyújtandó dokumentumok menüben, vagy papíralapon beszerezheti az Ügyfélszolgálaton.

Kötelezettségmulasztás

A vásárlók könyve hiánya vagy szabálytalan kezelése esetén a fogyasztóvédelmi hatóság élhet szankciókkal: figyelmeztethet vagy fogyasztóvédelmi bírságot szabhat ki.

Határidők

A Polgármesteri Hivatal Ügyfélszolgálatán a vásárlók könyvét haladéktalanul hitelesítik.

Benyújtandó dokumentumok

Kérelem nyomtatvány vásárlók könyve hitelesítéséhez.

Fizetési kötelezettség

Az eljárás illetékmentes.

Eljáró szerv

Budapest Főváros XV. Kerület Önkormányzat jegyzője.

Felettes szerv/jogorvoslat

Budapest Főváros Kormányhivatala.