Hír
2023.08.24. 09:41

Megújult és újra elindul a kerület panaszkezelő applikációja

Képaláírás

BPXV alkalmazás

Hamarosan ismét elérhető lesz a kerületi panaszokat gyorsan és hatékonyan kezelő alkalmazás.

Budapest Főváros XV. Kerület Önkormányzata minden erejével azon dolgozik, hogy egy élhetőbb kerületet alakítson ki, hogy Rákospalota, Pestújhely és Újpalota lakosai komfortosabban érezzék magukat lakóhelyükön. Így a folyamatos infrastrukturális fejlesztések és felújítások mellett most újra életet lehelt a korábban már működő applikációjába.

Szeptember elsejével újra elindul a XV. kerület megújult Intelligens Panaszkezelő Rendszere.

 

Az alkalmazás lehetővé teszi, hogy a lakosok azonnal jelezzék, ha valamilyen problémát észlelnek, ehhez számtalan problémakör közül választhatnak, és fotókat is csatolhatnak. A rendszer visszajelzést küld a bejelentőnek, ha: jóváhagyták és továbbították az illetékes ügyintézőhöz a panaszt; ha elkezdődött a probléma megoldása; és akkor is, amikor a bejelentett probléma megoldódott.

Ezen kívül kerületi híreket is olvashatnak a felületen, a legfontosabbról pedig értesítést is küld az alkalmazás.

A Intelligens Panaszkezelő Rendszer letölthető a Google Play és a AppStore áruházakból.